▍来历：赛柏蓝（发自北京）

千亿慢病用药处方，正流向药店，困局之下，供给慢病办理服务，或成为药店的出路。

▍连锁药店，利好来了

5月7日，赛柏蓝在云三七“心脑健康我国行2.0”项目发动会上得悉，该项目意在经过对店员的专业教育，为顾客供给体系慢病服务，一起打造连锁药店慢病服务2.0年代。

近年来，跟着我国商业方法的改变，零售商场竞赛日趋白热化，新的商业形式极大地冲击着零售药店，今天（5月8日），国家药监局发布的“2018年度药品监管计算年报”显现，到2018年11月底，全国共有药品运营许可证持证企业50.8万家，其间批发企业1.4万家；零售连锁企业5671家，零售连锁企业门店25.5万家；零售药店23.4万家。

由此可见，我国医药零售职业展开十分迅速，竞赛剧烈，零售药店的商场现已成为一片红海。在这样的布景下，药店必需求寻求新的事务展开形式，寻觅差异化的运营策略，然后防止贱价竞赛的局势。

此刻，慢病办理可以成为一般药店服务转型的切入点，协助药房保护和进步顾客粘度、忠诚度的有用东西。

2018年1月至7月间，心血管类、降血压用药、糖尿病用药、抗肿瘤和免疫调节四类慢病用药在零售途径的总销售额现已达到了1203.85亿元，同比增加近40%。

因而，零售药店作为面对顾客最广泛、最快捷的途径之一，可以为顾客供给更优质、专业的慢病服务。假如处方外流随医药别离方针稳步进步，那么以上千亿的用药商场，将逐步流向零售药店。

▍处方外流，天然的方针优势

比较医疗机构，零售药店天然就有着展开慢病办理的优势。

一方面，医改方针继续推进医药分隔，处方外流成为零售药店的历史性机会。据国都证券剖析，跟着跟着医保控费、公立医院药品零差率、药占比约束、医保付出方法变革等新医改方针连续施行，直接推进了医疗机构处方外配进程，未来医疗终端的处方药种类会逐步流出——尤其是慢病药品。

方针上现已呈现相关的信号。

上一年12月，昆明市医保局发布《昆明市根本医疗保险“特别慢性病”第一批定点零售药店比选布告》，拟于12月底之前公示第一批10家零售药店试点“特别慢性病”参保人到零售药店购药，之后扩展到整个昆明市，估计本年下半年掩盖50家门店。

此刻，零售药店尤其是连锁零售药店，是处方外流的最大获益者，相似昆明发布的详细规定也必定程度上支撑了零售药店展开慢病办理。

另一方面，从患者的实践需求来看，患病人数多、人数增加快，患病时刻长，医疗本钱高，底层医务人员人力不足，而药房数量多，掩盖人群广，在药店进行慢病办理，患者承受服务会愈加快捷，可以节省时刻，进步功率。

河北唐人医药的王成举，曾在公共场所表明：做慢病办理相当于跟医院抢顾客，现在人们去医院就医人多、拥堵、很不便当，并且医师的情绪还不太好，假如药店可以给他们供给便当并热心的为其服务，就可以拉近药店与顾客的间隔。

▍零售药店慢病服务展开，仍需面对这些问题

但需求留意的是，零售药店进行慢病服务要进行长时间展开，相同有一些瓶颈需求打破。

有嘉宾在会上共享，社区卫生服务站的树立且掩盖面越来越广，成为零售药店慢病服务的竞赛对手；与此同时，政府对药店运营办理愈加严厉，详细在人员及专业服务、处方外流面对的监管愈加严厉。

此外，现阶段我国各个巨细药店的执业人员的医疗水平仍然不是太高，专业人员不足、专业水平不高仍是药店进行慢病服务的痛点之一。因而，使用训练渠道，加强训练，树立一支专业办理部队十分重要，但这也必定程度上扩展了零售药店的人才培养开销。